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Lucera, un minorista con la misión de hacer que el sector energético sea más transparente y sostenible, se asoció con QUIXOTIC para optimizar sus operaciones sin sacrificar sus valores. Su prioridad era reducir la complejidad administrativa y, al mismo tiempo, mantener una relación clara y honesta con los clientes.
Con el motor de facturación de QUIXOTIC, Lucera automatizó su facturación mensual con datos de DSO en tiempo real, simplificó la incorporación de clientes e implementó herramientas de autoservicio, todo lo cual ayudó a reducir los costos operativos en más del 50%.
La configuración transparente de precios de la plataforma QUIXOTIC y las integraciones impecables de CRM permitieron a Lucera escalar sin dejar de cumplir su promesa de marca: energía simple y justa.
«QUIXOTIC nos ayuda a concentrarnos en lo que importa: ofrecer energía justa, eficiente y transparente».
Customer Experience Manager, Lucera
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