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Para las comercializadoras de energía que quieren hacer crecer su cartera de clientes, vender energía va mucho más allá del típico “precio + margen”.
Los equipos comerciales y la dirección trabajan constantemente en adaptar la oferta: nuevas tarifas, campañas, propuestas para PYMEs o grandes cuentas, o productos combinados y complejos ligados al autoconsumo (placas solares, baterías o servicios asociados). Pero cada ajuste tiene implicaciones operativas inmediatas.
Cada tarifa implica reglas comerciales, condiciones contractuales, componentes regulados, peajes, impuestos y, sobre todo, coherencia para que lo que se vende pueda activarse y facturarse correctamente en los sistemas de contratación y billing.
A diferencia de otros sectores, en Energía esto es especialmente crítico: el mercado es altamente competitivo, los márgenes son cada vez más ajustados y una oferta atractiva solo es sostenible si existe control operativo y financiero detrás.
Por eso, cada vez más compañías están adoptando un software CPQ en energía como una forma de automatizar cómo se configuran, calculan y cotizan productos energéticos.
¿Qué significa CPQ en el sector energético?
CPQ son las siglas en inglés de:
Configure (Configurar)
Price (Calcular precio)
Quote (Generar oferta y contrato)
En el sector energético, un sistema CPQ permite a una comercializadora:
● definir tarifas complejas
● aplicar reglas automáticamente
● calcular precios sin errores
● generar ofertas listas para contratar
Todo sin depender de hojas de cálculo ni “Excels eternos”, procesos manuales o desarrollos lentos en sistemas core.
Además, la nueva generación de plataformas de facturación energética en Europa, como QUIXOTIC, está haciendo posible que comercializadoras emergentes y medianas puedan competir con agilidad. Algo que antes solo estaba al alcance de los grandes grupos, debido al alto coste y los largos tiempos de implementación de los sistemas tradicionales.
Por qué las comercializadoras necesitan CPQ (más que otros sectores)
En retail energético, los productos no son estáticos.
Las comercializadoras de luz y gas gestionan continuamente combinaciones como:
● tarifas fijas vs indexadas
● electricidad + gas
● autoconsumo con compensación de excedentes
● precios por tramo horario
● ofertas B2B personalizadas
● bundles con servicios adicionales
Cada nueva tarifa tiene impacto directo en:
→ contratación
→ facturación
→ márgenes
→ cumplimiento regulatorio
→ operaciones internas
Y ahí es donde los modelos tradicionales dejan de escalar.
El problema: la configuración tradicional es lenta y frágil
En muchas comercializadoras, lanzar o cotizar un nuevo producto sigue implicando:
● reglas repartidas en Excel
● aprobaciones manuales entre negocio, operaciones e IT
● parametrizaciones complejas en sistemas legacy
● dependencia de consultoras para cambios pequeños
● riesgo de incoherencias entre oferta y billing
El resultado: semanas o meses para algo que debería poder probarse en días.
Qué aporta un CPQ energético en la práctica
En una comercializadora, configurar una tarifa no es solo definir un precio. Implica coordinar reglas comerciales, componentes regulados, condiciones contractuales y coherencia operativa para que lo que se vende pueda activarse correctamente en sistemas de contratación y facturación.
A medida que crecen la presión competitiva y la complejidad de productos (indexados, autoconsumo, servicios solares o campañas combinadas), hacerlo de forma manual se vuelve lento, arriesgado y difícil de escalar.
Un software de CPQ bien adaptado al sector permite:
Acelera los presupuestos complejos:
Especialmente en clientes industriales o grandes cuentas, donde cada propuesta ganada impacta la empresa, el tiempo es determinante. Cuando el proceso depende de Excel, aprobaciones internas o cálculos manuales sobre precios indexados al pool (OMIE), responder tarde suele significar perder la oportunidad.
Reducir errores operativos:
Menos discrepancias entre lo que se ofrece, lo que se firma y lo que finalmente se factura. En un entorno con componentes regulados como peajes, cargos e impuestos, cualquier inconsistencia genera incidencias y más carga para soporte y back-office.
Lanzar productos con agilidad:
Sin bloquear al equipo de IT cada vez que se necesita innovar comercialmente. Esto es clave en un mercado altamente competitivo, donde lanzar nuevas combinaciones ligadas al autoconsumo (solar, baterías o servicios asociados) puede marcar la diferencia en captación.
Controlar pricing y márgenes:
Aplicando reglas consistentes incluso en productos indexados, híbridos o con autoconsumo y compensación de excedentes. Sin este control, es fácil erosionar rentabilidad o introducir condiciones difíciles de operar en billing.
CPQ + IA: el siguiente paso en energía
El futuro del CPQ en energía no es solo automatizar formularios.
Es permitir que las comercializadoras definan productos de forma mucho más natural, rápida y segura.
Por ejemplo:
“Tarifa para pymes en España, indexada al pool, con descuento si tienen autoconsumo.”
La Inteligencia Artificial puede acelerar:
● definición de reglas comerciales
● la preparación de productos y tarifas complejas
● detección de incoherencias
● generación de documentación funcional
● preparación para activación en sistemas core
Cómo lo abordamos en QUIXOTIC
Con QUIXOTIC CPQ colaboramos estrechamente con los equipos de negocio y comerciales de las comercializadoras para reducir de forma significativa el esfuerzo necesario para configurar, lanzar y operar nuevos productos energéticos.
Nuestro enfoque aplica automatización e inteligencia en puntos críticos como:
→ traducción de lógica comercial a reglas operativas
→ validación de coherencia entre oferta, contrato y facturación
→ generación rápida de documentación funcional para alinear negocio, operaciones e IT
→ aceleración del lanzamiento de tarifas y bundles complejos en sistemas core
En la práctica, esto ya se traduce en resultados muy concretos:
● En un caso reciente, ayudamos a una comercializadora a reducir el setup completo de un nuevo producto energético de 40 semanas a solo 45 días.
● Además, al automatizar validaciones y eliminar configuraciones manuales, se logró una reducción de errores operativos del 83%, mejorando la consistencia entre lo que se vende y lo que finalmente se factura.
Pero el objetivo no se queda ahí.
En QUIXOTIC estamos en una fase de evolución continua del producto, centrados en reducir cada vez más la fricción entre la definición comercial de una tarifa y su activación operativa. Estamos evolucionando nuestros LLMs específicos para energía para avanzar hacia un modelo donde crear un producto por la mañana y poder facturarlo por la tarde deje de ser una excepción y empiece a ser la norma.
Conclusión
El CPQ en energía está dejando de ser un concepto “de ventas” para convertirse en infraestructura crítica para comercializadoras altamente competitivas.
En un mercado donde la rapidez y la eficiencia marcan la diferencia, automatizar cómo se configuran, calculan y presupuestan tarifas es clave para competir.
Un CPQ energético moderno permite que negocio y operaciones trabajen con una única lógica de producto: más agilidad comercial, menos fricción interna y mayor consistencia entre lo que se vende y lo que se factura.
En QUIXOTIC ayudamos a comercializadoras de luz y gas a llevar esa capa de automatización al centro de su oferta. Programa una llamada con nuestro equipo para explorar cómo CPQ puede ayudarte a lanzar productos energéticos más rápido y con mayor control operativo en: https://www.quixotic.energy/es/contacto
FAQs
¿Qué es CPQ en Energía?
CPQ en energía es un sistema que permite a las comercializadoras configurar tarifas, calcular precios y generar ofertas o contratos de forma automatizada.
¿Qué es un software CPQ en energía?
Un software CPQ en energía es una plataforma que ayuda a las comercializadoras a configurar tarifas, calcular precios y generar ofertas de forma automatizada. A diferencia de herramientas genéricas, un CPQ energético incorpora la complejidad del sector: precios indexados al pool (OMIE), peajes, cargos regulados y autoconsumo, asegurando que lo que se vende se pueda operar y facturar correctamente.
¿Por qué es importante CPQ para comercializadoras de luz y gas?
Porque los productos energéticos son complejos y sin CPQ el lanzamiento de tarifas suele ser lento y propenso a errores.
¿Qué beneficios aporta un CPQ energético?
Reduce el time-to-market, mejora la coherencia entre oferta y facturación y permite escalar nuevos productos sin procesos manuales.
¿Quién ofrece soluciones CPQ en energía actualmente?
Hoy en día, las soluciones CPQ en energía suelen venir de dos enfoques:
● Plataformas enterprise tradicionales, normalmente integradas en grandes entornos ERP, con proyectos largos y alta dependencia de consultoría.
● Nuevas plataformas especializadas en retail energético, como QUIXOTIC, que permiten a comercializadoras medianas y emergentes configurar y lanzar productos de forma mucho más ágil.
La elección depende del nivel de complejidad, el time-to-market esperado y la flexibilidad que necesita cada comercializadora.
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Ernesto Puente
Director de Tecnología SaaS para Mercados Energéticos
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