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CRM pour le secteur énergétique
Améliorez la gestion client et contractuelle avec un CRM spécialisé

La solution QUIXOTIC s'intègre facilement avec les plateformes CRM leaders telles que Salesforce, HubSpot, des CRM spécifiques à l'énergie et même,des solutions sur mesure. Ces intégrations bidirectionnelles sont conçues pour optimiser la gestion client et contractuelle, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle et les relations clients des fournisseurs d'énergie.

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Nous assurons actuellement la gestion de plus de 800 000 points de consommation.

CRM & FACTURATION

Que propose notre intégration CRM dédiée au secteur énergétique?

Découvrez la manière la plus simple et la plus efficace d’assurer la gestion des produits énergétiques grâce à une intégration CRM fluide

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Optimisez votre gestion énergétique grâce à une intégration CRM fluide

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    Gestion complète des relations client

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    Automatisation des tâches contractuelles et de suivi

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Fonctionnalités clés de notre intégration CRM pour le secteur de l'énergie

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    Intégration avec les plateformes de gestion énergétique

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    Analyses et rapports personnalisés

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    Gestion des tickets et support client

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AVANTAGES

Avantages de l’implémentation d'un CRM pour le secteur énergétique

Modular Platform Image

Modules personnalisables

Adaptez le CRM aux besoins uniques de chaque département.

Up-to-date Regulation Image

Intégration avec les systèmes de facturation et ERP

Réunissez toutes vos données en une seule plateforme.

100% Cloud Image

Sécurité des données et conformité réglementaire

Protégez vos données tout en respectant les normes du secteur.

87%
Moins d'erreurs de facturation grâce à QUIXOTIC
91%
Développement accéléré de nouveaux produits énergétiques
5+
Sources de données intégrées par client
99.1%
notre infrastructure AWS est infaillible.

FAQS

Questions Fréquentes

Réponses aux questions les plus fréquentes sur QUIXOTIC et nos services.

En quoi consiste QUIXOTIC?

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QUIXOTIC est une plateforme SaaS dédiée aux acteurs du marché de l'énergie (et aux communautés). Notre solution automatise les processus répétitifs, optimise la communication avec les gestionnaires de réseau et assure la gestion de l’ensemble du processus de facturation.

QUIXOTIC est-il vraiment un outil “end-to-end”?

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Oui, c'est notre raison d’être. De l'intégration avec les gestionnaires de réseau à la création de rapports officiels pour les gouvernements ou les organismes réglementaires, en passant par la facturation et le recouvrement, notre solution inclut l’ensemble de ces fonctionnalités.

D'où vient QUIXOTIC?

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QUIXOTIC a été développé par une équipe de consultants spécialisés en solutions cloud pour le secteur énergétique. Notre expérience nous a permis de créer une plateforme centrée sur les besoins des fournisseurs d'énergie.

Combien de temps puis-je économiser grâce à QUIXOTIC?

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En moyenne, nos clients économisent de nombreuses heures de travail par semaine en automatisant des tâches telles que le traitement des fichiers XML ou la gestion des rejets.

Y a-t-il un quelconque engagement?

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Non. Nous sommes convaincus que vous serez satisfait de notre solution, c'est pourquoi il n'y a aucun frais d'installation et le format est « payez au fur et à mesure » sans engagement. Cependant, nous proposons des plans annuels à tarif réduit.

J’ai plusieurs marques, QUIXOTIC est-il fait pour moi?

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Oui, QUIXOTIC dispose d'un modèle de données multi-produits, multi-points de fourniture, multi-licences marketing et multi-marques. Nous proposons également des fonctionnalités telles que les prescripteurs ou les canaux externes, pour les associer à vos contrats ou à vos produits.

Qui se cache derrière cet outil?

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L'équipe fondatrice de Calibre 360, une société de conseil en technologie spécialisée dans le développement de solutions cloud multiplateformes pour le marché de l'énergie. Après avoir réalisé de nombreux projets dans la vente au détail d'énergie, nous avons lancé QUIXOTIC à la fin de 2021. Notre équipe adopte une vision centrée sur le client pour résoudre les problèmes les plus courants du secteur.

De quelle manière un CRM dédié au secteur énergétique améliore-t-il la relation client?

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Un CRM spécialisé offre des outils efficaces pour assurer le suivi des interactions client, résoudre les incidents et personnaliser la communication, améliorant ainsi la rétention et la satisfaction des clients.

Je suis un distributeur, QUIXOTIC est-il fait pour moi?

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Bien que QUIXOTIC soit actuellement destiné uniquement aux fournisseurs d'énergie, le modèle de données et de nombreuses fonctionnalités sont également utiles pour les gestionnaires de réseaux de distribution (GRD). Contactez-nous pour en savoir plus sur notre feuille de route et découvrir comment nous pouvons vous aider à faire passer votre entreprise de distribution à un niveau supérieur de digitalisation.

Comment un CRM pour les services publics peut-il aider à améliorer la fidélisation des clients?

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Ce CRM permet un suivi détaillé, une gestion des incidents et une communication personnalisée, ce qui améliore la satisfaction des clients et les taux de fidélisation.

QUIXOTIC gère-t-il la facturation du gaz et de l'électricité?

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Oui, notre solution prend en charge la facturation pour des cycles mensuels ou selon les cycles GRD, ainsi que l’autoconsommation et les batteries virtuelles.

Quelles sont les fonctionnalités clés incluses dans un CRM pour les services publics?

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Le CRM pour les services publics de QUIXOTIC Energy inclut la gestion des contacts, l'automatisation du marketing, la résolution des incidents et le suivi des ventes, afin de répondre aux besoins spécifiques des fournisseurs de services publics.

QUIXOTIC propose-t-il une gestion simple pour les communautés?

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Absolument. Le module communautés énergétiques aide à créer votre communauté ou autoconsommation collective, à gérer les points de production et les répartitions, ainsi qu’à communiquer avec les membres.

Comment le CRM de QUIXOTIC s’intègre-t-il avec d'autres systèmes?

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Notre solution CRM est compatible avec les principaux systèmes ERP, logiciels de facturation et outils de gestion énergétique, permettant une synchronisation transparente des données.
QUIXOTIC 360, SL has been a beneficiary of the Investigo 2023 Program of the Community of Madrid. Amount of the grant: 99.323,76€. Funded by the European Union - Next Generation EU.

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